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 新华网合肥5月1日电（左瑭） 2002年9月，伴随合安高速公路的通车，她来到合安处，成为一名普通的收费员；15年来，她默默无闻坚守在自己岗位上，用真心服务司乘人员，用爱心关怀身边同志。她叫陈青，是全国劳动模范，是合安高速上的最美“路姐”。在安庆收费站，陈青用微笑迎接每一位通过这里的司乘人员。她首创了“站立式”服务，每天八小时雷打不动。工作时陈青身子微微探出收费窗口，只为了更方便司乘人员。另外，她还有自己的“三次点头”服务法，一声“您好，欢迎光临合安高速”送去礼貌的问候，一句“师傅您辛苦了”传递真诚的态度，一句“欢迎您再次光临合安高速”表达了她的无限热情。 |
 这封感谢信来自一位邯郸的司机师傅，字虽然不好看，但却可以从一笔一划中看出他真挚的谢意。今年大年初二，一辆冀开头的小面包车，从安庆站下道后，发现车子有故障，无法行驶，正在当班的陈青指挥把故障车辆推到收费站停放，让驾驶员在站内休息，并联系修理厂修理，当发现驾驶员没有吃饭，陈青又给司机泡上一碗热腾腾的方便面。第二天早上，陈青和周边热心人一起，将车推到三四公里外的修理厂，尽管是寒冬时节，但陈青的衣服还是被汗水浸透。 |
 作为收费员，上岗时要以最好地形象迎接司乘人员。在陈青的服务标准中，明确提出了“3分钟化妆”的要求，即上岗前3分钟熟练化出职业妆。这种既追求速度又追求质量的量化标准，是成为一名优秀收费员的必备条件。 |
 15年来，陈青收获的荣誉不胜枚举，然而这些奖状证书对于陈青来说，是工作之路上的一级级台阶，更是对自己日后继续努力工作的激励与鞭策。 |
 在合安处办公室的墙上，贴着陈青作为一名党员写下的承诺：协调沟通尽职责，任劳任怨乐奉献，效能效果上水平，服务全局树形象。 |
 陈青是一个爱花的人，每天侍弄自己的花花草草是她工作之余的一大乐趣。每一盆花草，陈青都会悉心呵护。合安处办公楼刚建好时，由于室内装修气味重，她便给每个房间都送了一盆吊兰，用来净化空气。 |
 在合安处，陈青就像大姐甚至妈妈一样照顾着每一位年轻的工作人员。陈大姐还有一双巧手，可以织出漂亮的毛衣，围巾，小鞋子。 |
 在办公楼的育婴室里，摆放着陈青给同事家的小宝宝织的衣物，每一件，都汇集着她对大家的关爱。 |
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